До уваги туристів-закарпатців! Як у відпустці уникнути усіляких проблем!

До уваги туристів-закарпатців! Як у відпустці уникнути усіляких проблем!
Мінекономрозвитку розробило довідку для туристів.

 

Минулого тижня сотні українців кілька днів або годин були заблоковані в аеропортах інших країн через конфлікт туроператора з авіаперевізником. Для уникнення таких ситуацій Мінекономрозвитку розробило довідку для туристів.

Про це повідомляє прес-служба МЕРТ на сторінці в Facebook.

"Ми знаємо, що багатьох вразила ситуація, яка сталася минулого тижня. Сотні українців через конфлікт туроператора з авіаперевізником не змогли повернутися з відпочинку додому та були змушені годинами чекати на свій рейс в аеропортах. Тому ми підготували для вас гайдлайн, який допоможе уникнути проблем у відпустці", - йдеться в повідомленні.

МЕРТ рекомендує під час укладання договору з туроператором обов’язково перевірити:

- квитанцію про оплату туру або фіскальний чек;

- чи має оператор чинні ліцензію та фінансове забезпечення (актуальна інформація доступна на офіційному сайті Мінекономрозвитку www.me.gov.ua у розділі “Діяльність-Туризм-Туроператорська діяльність-Ліцензійний реєстр”);

- чи відповідають дати вильоту та прильоту заявленим у договорі;

- чи прописаний у договорі трансфер з аеропорту до готелю в обох напрямках (у разі заявлення такої послуги);

- чи відповідає “зірковість” готелю заявленій в договорі;

- чи оформлений індивідуальний страховий поліс;

- які строки відмови від туру та умови повернення коштів.

Крім того, у міністерстві радять обов’язково брати з собою в подорож копію договору на туристичне обслуговування, оригінал страхового поліса на медичне обслуговування та від нещасного випадку, контакти туроператора (турагента), контакти дипломатичної установи України в країні, до якої ви подорожуєте.

У разі, якщо туроператор не надав заявлені послуги, за захистом порушених прав ви маєте право звертатися із заявою до Держпродспоживслужби (контакти тут), надавши фото-, відеоматеріали, копію договору на туристичне обслуговування, розрахункові квитанції понесених витрат тощо.

Більш детальну інформацію про те, як убезпечити себе від проблем із туроператором дивіться на сайті.  

 

09 липня 2018р.

До теми

Коментарі:

    До цієї новини немає коментарів

Залишити коментар:

Коментатори, які допускатимуть у своїх коментарях образи щодо інших учасників дискусії, будуть забанені модератором без будь-яких попереджень та пояснень. Також дані про таких користувачів можуть бути передані правоохоронним органам, якщо від них надійшов відповідний запит. У коментарі заборонено додавати посилання та рекламні повідомлення!

Необхідні поля позначені наступним символом:*