ВАТ ГТК "Інтурист-Закарпаття" представило Програму лояльності

За словами голови правління ВАТ ГТК "Інтерист-ЗАкарпаття" Олександра Доктора, Програма лояльності, введена в дію з 31 березня 2008 року - це проект "Інтурист-Закарпаття" для гостей та партнерів у сфері гостинності і туризму, перша програма лояльності для гостей серед готелів області.
Програма лояльності - це гармонічне поєднання взаємовигідної співпраці та якісного обслуговування, результат активної роботи з гостями зі створення ефективної та цікавої програми для всіх її учасників, що вирішує основні конкурентні задачі - не лише залучити, але і утримати гостя, значно розширити частку ринку за рахунок збільшення госте потоку при мінімізації витрат і підвищенні цінності наданих продуктів і послуг для гостей.
Розвиток бізнесу партнерів ГТК "Інтурист-Закарпаття", а також надання всім гостям вигідних і якісних умов обслуговування - це завдання, якому "Інтурист-Закарпаття" приділяє максимальну увагу, і створення Програми лояльності-тому підтвердження.
Програма лояльності має декілька рівнів участі: "СТАНДАРТ", "БІЗНЕС", "ЕЛІТ", "УІР", залежно від того, скільки діб проживав у готелі кожен окремий Гість за відповідний період (12 місяців). Це фіксується в особистому електронному реєстрі Учасника і перетворюється не лише на додаткові знижки на номери всіх категорій при поселенні Гостя, а й на розширений спектр послуг, пільг та заохочень, на високий рівень професійності та якості обслуговування персоналом підприємства.
Для того, щоб стати Учасником Програми лояльності, Гостю необхідно зробити всього декілька кроків:
Крок 1. Стати Гостем ГТК "Інтурист-Закарпаття" і поселитись у номері будь-якого класу на вибір: „економ" чи „бізнес", „еліт", „люкс" або „супер-люкс".
Крок 2. Зареєструватись як Учасник Програми лояльності, заповнивши та підписавши заяву-анкету. Реєстраційний внесок для участі в Програмі лояльності становить 3 (три) гривні, 00 коп.
Крок 3. Як підтвердження статусу Учасника Програми лояльності, Гість отримує картку Учасника із фірмовим дизайном та порядковим номером, за допомогою якої реєструє кожне своє перебування в ГТК та накопичує відповідні можливості для досягнення того чи іншого рівня Учасника - "СТАНДАРТ", "БІЗНЕС", "ЕЛІТ" чи "/ІР".

Вл. інф.

 

13 травня 2008р.