Чат-бот для передачі показів лічильника працює у Viber, Telegram та Facebook Messenger
Якщо ви ще не користуєтеся цими зручними сучасними сервісами, нагадуємо, як це зробити.
Насамперед потрібно приєднати чат-бота до обраного месенджера – Viber, Telegram чи Facebook Messenger.
Зробити це можна одним із способів, що вказані нижче.
За допомогою QR-коду можна засканувати на сайті - https://zakarpat.energy/about/news/chat-bot-dlya-peredachi-pokaziv-lichylnyka-pratsyuye-u-viber-telegram-ta-facebook-messenger/
2. Обравши зручний для вас месенджер у віджеті на сайті: https://zakarpat.energy/about/news/chat-bot-dlya-peredachi-pokaziv-lichylnyka-pratsyuye-u-viber-telegram-ta-facebook-messenger/
3. Перейти за посиланнями:
Viber: viber://pa/info?uri=zakarpatenergybot
Telegram: https://t.me/zakarpatenergybot
Facebook Messenger: https://m.me/zakarpatenergybot
Нагадуємо інструкцію для дій побутових споживачів.
Коли чат-бот приєднаний у обраному месенджері, за допомогою кнопок чат-бота потрібно здійснити кілька кроків.— Додати до чату номер свого особового рахунка.
Особовий рахунок вказаний у договорі та рахунку за спожиту електроенергію і складається з дев'яти цифр.— Підтвердити особовий рахунок.
Для підтвердження потрібно ввести номер лічильника електроенергії. Номер розташований на корпусі лічильника.— Ввести покази лічильника електроенергії.
При внесенні показів зверніть увагу на те, що потрібно вносити всі цифри, які відображені на лічильнику, за винятком дробової частини, яка відділена від основної комою або віконцем іншого кольору.Якщо все зроблено вірно, покази лічильника електроенергії прийняті в обробку ПрАТ «Закарпаттяобленерго».
Зверніть увагу:
— тільки один раз потрібно вказувати та підтверджувати номер особового рахунка. У майбутньому чат-бот запам'ятає Ваш особовий рахунок і його можна буде обрати в чаті зі списку особових рахунків; — тип лічильника буде визначений автоматично: звичайний, двозонний (ніч/день) або тризонний (ніч/напівпік/пік); — можна додати декілька особових рахунків до одного чату; — можна вказати назву особового рахунка для зручності вибору зі списку, якщо додано декілька особових рахунків. Наприклад: «Квартира», «Будинок».
Пам'ятайте:
— покази мають бути фактичними на дату передачі та будуть перевірені на достовірність перед завантаженням до системи розрахунків; — побутовим споживачам необхідно повідомляти покази лічильника електроенергії щомісяця у період, що починається за два робочі дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій робочий день наступного за розрахунковим місяця.
Також нагадуємо, що передавати покази лічильника можна за допомогою інших сервісів:
— через персональний кабінет споживача – електронну абонентську книжку https://pay.zakarpat.energy/home;
— через швидку форму на вебсайті в меню “Кабінет” (авторизація не потрібна);
— за допомогою підказок інтерактивного голосового меню телефонних ліній ПрАТ «Закарпаттяобленерго»:
+38 099 010 16 20 (Водафон); +38 067 010 16 20 (Київстар); +38 073 010 16 20 (Лайфселл).— зателефонувавши в кол-центр за номером телефону 0-800-50-16-20 (цілодобово, безкоштовно, без вихідних та святкових днів);
— передати покази контролеру (М)РЕМ;
— залишити покази в скриньках за адресами:
Тячівський р-н, с. Нересниця, відділення пошти; Тячівський р-н, с. Теребля, відділення пошти; Тячівський р-н, с. Широкий Луг, відділення пошти.Якщо все ще залишилися питання – звертайтеся до кол-центру ПрАТ «Закарпаттяобленерго» за номером 0-800-50-16-20.
Адміністрація ПрАТ «Закарпаттяобленерго»
-->
До теми
- Закарпаттяенергозбут: з технічних причин цього місяця надсилання смс із інформацією про стан рахунку затримується
- Що відбувається, якщо не передати показники електролічильника вчасно?
- На Закарпатті у наступні 3 роки заплановано провести техобслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання на 2450 об’єктах
- 9 способів, як передати показники лічильника «Закарпаттяобленерго»
- Що робити, якщо вам не приходять рахунки за спожиту електроенергію?
- Закарпаттяенергозбут нагадує: при оплаті рахунків за електроенергію не забувайте звіряти реквізити
- Tolk – про тарифи на світло, відключення боржників та благодійні ініціативи
- Енергопостачальна компанія на Закарпатті пропонує низку вакантних посад
- За борги знову можуть відключати від електропостачання: процедура на Закарпатті
- «Бограч-index» – січень 2024-го: за місяць продукти подорожчали на 19,8%
- Закарпатцям до уваги: детально про відключення побутових споживачів-боржників від електропостачання
- Інформація про відключення світла на Новорічні свята – ФЕЙК
- Що подарувати рідним до свят? Ідея від електропостачальника
- До уваги непобутових споживачів, у яких наявна заборгованість за спожиту електричну енергію!
- Закарпатгаз пояснив, як тепер треба передавати показники лічильника газу
- Зміна робочого графіку, сонячні панелі чи імпортна електрика? Як цієї зими виживатиме бізнес
- Як ужгородці можуть утеплити домівки
- Стартував новий газовий рік: закарпатців просять передати показники лічильника
- Закарпаттяобленерго: сьогодні останній день передачі показів приладів обліку
- Закарпатцям до уваги: Як пережити блекаути та не втратити здоровий глузд?
До цієї новини немає коментарів