Закарпатці масово користуються "Особистим кабінетом" у розрахунках за газ
У листопаді 2015 року «Закарпатгаз» презентував клієнтам новий онлайн-сервіс – «Особистий кабінет». Сервіс дозволяє користувачам самостійно отримати інформацію, яка зафіксована у картці споживача, перевірити поточний баланс, внести показання лічильника, звірити історію платежів та зручно і швидко здійснити оплату за газ у режимі онлайн.
Окрім того кожен споживач після реєстрації отримує можливість поставити запитання фахівцям компанії, використовуючи зручну функцію надсилання повідомлень.
Впродовж року можливості сервісу постійно вдосконалюються з врахуванням побажань користувачів. Як результат, у споживачів газу з’явилась можливість отримати інформацію про нараховану субсидію, завантажити рахунок за газ, а також скачати заяви-приєднання до договору на розподіл й постачання газу.
Вже з квітня поточного року користувачі сервісу можуть переглянути інформацію про зареєстровану в базі компанії конфігурацію газових приладів, що встановлена в їхній оселі, й тим самим, провести звірку щодо кількості, типу приладів, типорозміру лічильника та вказаної кількості зареєстрованих осіб.
«Особистий кабінет» значно спрощує зворотній зв’язок клієнта та газової компанії, адже він є зручним та простим у використанні – про це свідчить активність закарпатців, яку можна спостерігати останнім часом. З початком опалювального сезону кількість споживачів, які реєструються, зростає. Лише впродовж листопада роботу сервісу оцінили понад 5 тисяч нових користувачів Це очікувана тенденція, адже онлайн-сервіс дозволяє здійснювати всі основні операції щодо отримання інформації, перебуваючи просто в себе вдома, а відтак – заощаджувати свій час», – зазначає начальник управління клієнтського сервісу «Закарпатгазу» Тетяна Королович.
Найбільш активно в «Особистому кабінеті» реєструються споживачі блакитного палива міст Ужгород, Мукачево, а також мешканці Хустського, Свалявського та Берегівського районів.
Нагадуємо, що реєстрація в «Особистому кабінеті» на сайті 104.ua займає всього декілька хвилин. Для її проходження необхідно знати номер свого особового рахунку та суму останнього платежу за газ.
За матералами ПАТ "Закарпатгаз"
-->
До теми
- На Закарпатті у наступні 3 роки заплановано провести техобслуговування внутрішньобудинкових систем газопостачання на 2450 об’єктах
- Українці змушені платити за комуналку сусідів: що відбувається
- «Бограч-index» – січень 2024-го: за місяць продукти подорожчали на 19,8%
- Інформація про відключення світла на Новорічні свята – ФЕЙК
- До уваги непобутових споживачів, у яких наявна заборгованість за спожиту електричну енергію!
- Зміна робочого графіку, сонячні панелі чи імпортна електрика? Як цієї зими виживатиме бізнес
- Графіки можливих відключень електроенергії в Ужгороді на 2 листопада
- До уваги закарпатців: ціна на електроенергію залишиться незмінною до кінця опалювального сезону
- Закарпатці зможуть отримати 4 тис грн за прихисток ВПО (ВІДЕО)
- Субсидії: що закарпатцям потрібно знати про систему нарахувань? (ВІДЕО)
- Закарпаттяобленерго інформує, що ходитимуть контролери: необхідно провести звірки споживання електроенергії
- До 1 грудня бюджетні установи Закарпаття мають укласти договори з постачальником газу
- До уваги ужгородських пільговиків/отримувачів житлової субсидії!
- Про договірну потужність: У "Закарпаттяобленерго" пояснили, що за листівки приходять на пошту
- Як зателефонувати до кол-центр Закарпаттяобленерго?
- Як працюватимуть електропостачальники Закарпаття в умовах "жовтої" зони?
- У межах дороги М-26 підрядник влаштовує систему водовідведення
- Закарпатцям до уваги: до тарифу «Твій газ Рівномірний платіж» можна підключитися до 30 вересня
- На Закарпатті понад 20 000 боржникам загрожує відключення від газопостачання
- Новий сервіс на сайті ТОВ «Закарпаттяенергозбут»: швидка подача документів, звернення та оплата онлайн
До цієї новини немає коментарів