Звернення закарпатців з питань захисту прав споживачів прийматимуть у телефонному режимі

Державна установа Закарпатський обласний контактний центр спільно з Управлінням захисту споживачів Головного Управління Держпродспоживслужби в Закарпатській області з метою проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи серед населення 25 жовтня 2018 року проведуть прийом звернень громадян у телефонному режимі для мешканців Закарпатської області. Інформує прес-центр Закарпатської ОДА.

Зателефонувавши на „гарячу лінію” мешканці області зможуть отримати роз’яснення, консультації з питань захисту споживачів у разі порушення їх прав, а саме:

- Рекомендації споживачам та їх права щодо проведення  гарантійного ремонту мобільних телефонів, холодильників, пральних машин тощо;

- Якщо порушені права при придбанні  товарів неналежної якості, а саме взуттєвих виробів, текстильних виробів, верхнього одягу тощо;

- Як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у торговельній мережі;

- Дізнаються про дієвий та необхідний інструмент захисту прав споживачів при складанні Акту-претензії;

- Як отримати якісні та у повному обсязі житлово-комунальні послуги;

- Гарантії при відключенні споживача від електричної енергії;

- Пам'ятка споживачам, якщо вас обкурюють у закладах громадського харчування;

- Рекомендації захисту інтересів і законних прав споживачів, при укладенні письмових договорів на надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій;

- Про встановлення лічильників газу, електроенергії, водопостачання. Відповідальність за своєчасне проведення періодичної повірки, обслуговування та ремонту (у тому числі демонтаж, транспортування та монтаж) засобів вимірювальної техніки; і.т.д.

 

23 жовтня 2018р.