Закарпатські електрики нагадали, куди телефонувати, якщо відключили світло
Як інформує офіційний сайт ПрАТ "Закарпаттяобленерго", "...для підвищення якості надання послуг із постачання електричної енергії, покращення інформаційного забезпечення та вдосконалення взаємовідносин зі споживачами електричної енергії працює кол-центр ПрАТ «Закарпаттяобленерго», основним завданням якого є надання інформаційних послуг споживачам шляхом обробки їх звернень, які надходять через засоби телекомунікації.
Дзвінки на багатоканальний номер 0 800 50 16 20 зі стаціонарних та мобільних телефонів на території України для споживачів є безкоштовними, за міським номером (0312) 61-94-94 оплачуються згідно діючих тарифів міського чи міжміського зв'язку.
Зателефонувавши до кол-центру споживач зможе отримати в автоматичному режимі або під час живого спілкування з оператором інформацію, щодо:
- діючих тарифів на електроенергію;
- про стан особового рахунку;
- причин відсутності електропостачання;
- порядку надання пільг та субсидій;
- порядку оформлення та переоформлення договору;
- порядку приєднання до мереж;
- контактні телефони та іншу довідкову інформацію щодо роботи ПрАТ «Закарпаттяобленерго»;
а також
- передати показання приладу обліку;
- повідомити про розкрадання електричної енергії або енергообладнання ПрАТ «Закарпаттяобленерго»;
- оскаржити неправомірні дії персоналу товариства.
Крім того, звернення можна направляти на електронну скриньку кол-центру: [email protected]"
Читайте наші найцікавіші новини також у Інстаграмі та Телеграмі
-->
До теми
- Інформація про відключення світла на Новорічні свята – ФЕЙК
- До уваги непобутових споживачів, у яких наявна заборгованість за спожиту електричну енергію!
- Зміна робочого графіку, сонячні панелі чи імпортна електрика? Як цієї зими виживатиме бізнес
- З першого липня починає діяти єдиний рахунок для оплати за електроенергію. Що слід знати закарпатцям?
- Закарпаттяенергозбут пропонує побутовим споживачам зручний спосіб подачі документів для укладання договору
- Швейцарці зацікавилися проєктом "Робіть світлі справи", в рамках якого закарпатським родинам у скруті допомагають оплачувати рахунки за світло
- 17 листопада: в Закарпатті і надалі застосовують Графіки погодинних та аварійних відключень
- 9 листопада о 16.00 у Закарпатті будуть знову застосовані Графіки погодинних відключень
- Графіки можливих відключень електроенергії в Ужгороді на 2 листопада
- Електроприлади з розеток виключати не треба! ПрАТ «Закарпаттяобленерго» спростовує черговий фейк!
- Закарпатський бізнес відтепер платитиме за електрику дорожче. Чим це загрожує?
- Як зателефонувати до кол-центр Закарпаттяобленерго?
- На Закарпатті понад 20 000 боржникам загрожує відключення від газопостачання
- Приєднатися до електромереж відтепер стане легше: Закарпаттяобленерго запустило новий сервіс
- До уваги закарпатців: тариф на електроенергію «Фіксований» захистить бізнес від коливання ціни
- Закарпаттяобленерго попереджає про посилення пожежної безпеки у сезон високих температур і засухи
- Хто відповідальний за обрізку дерев у зонах ліній електропостачання?
- До уваги жителів та підприємств на території Тячівського, Рахівського та частково Хустського РЕМів
- На Закарпатті електрики розпочали реконструкцію розподільчих мереж 0,4-10 кВ. Де проводять роботи?
- До уваги керівників підприємств, установ та організацій Закарпаття!
До цієї новини немає коментарів