Що робити, коли не влаштовує постачальник газу, як його змінити

Для населення України ціна 1 кубічного метра газу є важливим показником, від якого певною мірою залежить сімейний бюджет. Чимале її підвищення ризикує спричинити гостру соціальну ситуацію. Україна була свідком тарифних майданів, коли держава намагалася відмовитися від регулювання показника. Проте, реагуючи на таке рішення, деякі постачальники призначили ціни, з якими населення здебільшого виявилося не готовим змиритися. Щоб уникнути хвилювань, уряд знову встановив граничну вартість.

Загальні відомості

Нинішня ситуація склалася так, що на ринку працює не один, а багато різних постачальників. Кожен із них прагне здобути якомога більше клієнтів, і ціна виявилася найдієвішим інструментом для цього.

Дійшло навіть до того, що деякі компанії готові виставити вартість одного кубічного метра газу нижче за ту, яку запропонував уряд. Водночас кожен споживач має змогу змінити постачальника газу, і за посиланням https://tepla.com.ua/jak-zminyty-postachalnika-gazu/ ви дізнаєтеся, як це зробити.

Перші кроки

Зміна постачальника блакитного палива починається з вивчення пропозицій від інших компаній. Для цього можна скористатися порталом «Газ. Правда». Призначення цього ресурсу полягає саме в тому, щоб відстежувати надійні газові компанії та ціни, які ті встановлюють, а клієнт уже робить вибір на свій розсуд.

Непоганий варіант – здійснити пошук через EnergyOnline. Цей мобільний додаток є розробкою Національної комісії у сфері енергетики й комунальних послуг. З його допомогою ви можете порівняти ціни, які діють у вашому регіоні. Але пошукати постачальників блакитного можна в будь-який спосіб, навіть за допомогою всім знайомого «Гуглу». Але перед тим, як укласти договір із компанією, необхідно переконатися в тому, що вона має відповідну ліцензію. До числа таких належить відомий газопостачальник «ТЕПЛА».

Механізм оформлення

Коли ви вже знайшли компанію, від якої бажаєте отримувати газ, треба подати заявку. Це робиться на її сайті, а потім менеджер із вами зв’язується, і ви докладно з’ясовуєте умови співробітництва. Під час зміни постачальника вам знадобиться EIC-код. Цей ідентифікатор привласнюється всім споживачам газу, але не всі його пам’ятають. Дізнатися про нього можна в старому договорі на постачання газу або в рахунках на оплату. Новій компанії потрібні:

• паспортні дані;
• ідентифікаційний код;
• право власності на приміщення, у яке маєте намір здійснювати постачання газу.

Загалом, газопостачальник може запросити й інші документи. Більш докладно про них ви дізнаєтеся на сайті або в менеджера.

Це корисно знати

Законодавство дозволяє газопостачальникам розглядати заявку на підключення до системи впродовж 21 доби. Але такий термін на практиці ніхто не використовує. Компанії зацікавлені в наданні послуг, тому на розгляд вашої заявки зазвичай вистачає кількох днів. Після цього вам запропонують підписати договір. Дуже важливо розрахуватися з попереднім газопостачальником у повному обсязі. Ніяких заборгованостей, навіть мінімальних, не має бути, адже це може виявитися зайвою проблемою.

Щоб прискорити процес, скористайтеся банківськими додатками, перевірте, чи є можливість доєднатися до газової компанії, яку ви вибрали. Якщо знайдете комунікацію, розгляд вашої заявки займе лише кілька годин. Шукайте таку можливість у додатках «ПриватБанку» або «Ощадбанку», через які вже багато клієнтів доєдналося до газових компаній.

Вам не треба контактувати зі старим постачальником. Від’єднання від нього здійснюється автоматично, як тільки відбувається підключення до нової компанії.

На жаль, трапляється так, що деякі постачальники заради затримання клієнта йдуть на усілякі хитрощі. Найпопулярнішою серед таких є відключення газу або штучне створення боргів, що не існують. Усі ці дії не є законними. Якщо ви стикнулися з ними, варто негайно звернутися до регулятора. Завантажте спеціальний додаток, і через нього матимете змогу залишити скаргу на компанію, яка вдається до злочинних дій.