До уваги туристів-закарпатців! Як у відпустці уникнути усіляких проблем!

Про це повідомляє прес-служба МЕРТ на сторінці в Facebook.

"Ми знаємо, що багатьох вразила ситуація, яка сталася минулого тижня. Сотні українців через конфлікт туроператора з авіаперевізником не змогли повернутися з відпочинку додому та були змушені годинами чекати на свій рейс в аеропортах. Тому ми підготували для вас гайдлайн, який допоможе уникнути проблем у відпустці", - йдеться в повідомленні.

МЕРТ рекомендує під час укладання договору з туроператором обов’язково перевірити:

- квитанцію про оплату туру або фіскальний чек;

- чи має оператор чинні ліцензію та фінансове забезпечення (актуальна інформація доступна на офіційному сайті Мінекономрозвитку www.me.gov.ua у розділі “Діяльність-Туризм-Туроператорська діяльність-Ліцензійний реєстр”);

- чи відповідають дати вильоту та прильоту заявленим у договорі;

- чи прописаний у договорі трансфер з аеропорту до готелю в обох напрямках (у разі заявлення такої послуги);

- чи відповідає “зірковість” готелю заявленій в договорі;

- чи оформлений індивідуальний страховий поліс;

- які строки відмови від туру та умови повернення коштів.

Крім того, у міністерстві радять обов’язково брати з собою в подорож копію договору на туристичне обслуговування, оригінал страхового поліса на медичне обслуговування та від нещасного випадку, контакти туроператора (турагента), контакти дипломатичної установи України в країні, до якої ви подорожуєте.

У разі, якщо туроператор не надав заявлені послуги, за захистом порушених прав ви маєте право звертатися із заявою до Держпродспоживслужби (контакти тут), надавши фото-, відеоматеріали, копію договору на туристичне обслуговування, розрахункові квитанції понесених витрат тощо.

Більш детальну інформацію про те, як убезпечити себе від проблем із туроператором дивіться на сайті.