Отримали смс із заборгованістю не за вашим особовим рахунком? Не панікуйте!
З метою тіснішої співпраці зі споживачами ТОВ «Закарпаттяенергозбут» запровадило послугу інформування про стан особового рахунку за допомогою смс. Проте час від часу до нас звертаються краяни й повідомляють, що інформація не відповідає дійсності, вона є помилковою чи надіслана не за тим номером. Таке трапляється з об’єктивних причин, і адміністрація ТОВ «Закарпаттяенергозбут» просить не панікувати – все допоможемо з’ясувати!
Подібні випадки трапляються, коли споживач при укладанні угоди вказав невірний контактний номер телефону, коли змінився власник помешкання тощо.
З огляду на це просимо у разі, якщо ви отримали смс із заборгованістю не за вашим особовим рахунком, звернутися до нашого кол-центру чи до спеціалістів у Центрах обслуговування клієнтів по районах, і ми допоможемо розібратися в ситуації.
Телефонуйте:
- кол-центр: 0800505960
- інформаційно-консультаційний центр: (0312) 42-99-92;
- Центри обслуговування клієнтів: https://bit.ly/3do3log
Графік роботи: Пн – Чт: 08:00-17:00; Пт: 08:00-16:00; обід: 12:00 -12:48).
Пресслужба ТОВ «Закарпаттяенергозбут»
До теми
- В Закарпаттяобленерго пояснили, чому час включення чи відключення електроенергії за графіками може зміщуватися?
- Закарпаттяобленерго заявляє про фейкові канали інформування про графіки відключення електроенергії
- Графік відключення світла тепер і в чат-боті «ТОЛК Закарпаття»
- Після обстрілів енергоінфраструктури: енергетики пояснили, як формуються черги та застосовуються обмеження в електропостачанні
- Закарпатцям розповіли, як розумно заощаджувати електроенергію
- До уваги закарпатців! Графік погодинних включень/відключень електроенергії на 08.11.2025
- До уваги споживачів! Графік погодинних включень/відключень електроенергії на Закарпатті 5 листопада
- До уваги споживачів графік погодинних включень/відключень електроенергії на 30.10.2025
- Якими будуть ціни на електроенергію взимку і чи діятиме пільговий тариф на електроопалення?
- Tolkовий Світлячок знову в школах: нові учні знайомляться з принципами енергоощадження
- Сьогодні стартує період передачі показників електролічильника: передавайте самостійно, щоб уникнути перерахунків!
- Tolk нагадує споживачам про важливість перевірки реквізитів при оплаті рахунків за електроенергію
- В обленерго пояснили, як на зонному лічильнику розрізнити де показники «ДЕНЬ», а де «НІЧ»?
- По 3 вересня: Закарпаттяобленерго закликає передавати показники електролічильника, щоб уникнути непорозумінь у платіжках
- Закарпаттяенергозбут: щоб уникнути відключення електроенергії – перевірте, чи маєте укладений договір
- По 3 серпня: протягом п’ятьох днів можна передавати показники електролічильника
- Щоб уникнути відключень, перевірте в себе наявність договорів на електропостачання
- З 30 травня по 3 червня: протягом п’ятьох днів можна передавати показники електролічильника
- «Закарпаттяобленерго» застерігає від нещасних випадків від ураження електричним струмом серед населення
- «Закарпаттяенергозбут» оголосило конкурс та розіграш подарунків за реєстрацію в чат-боті
До цієї новини немає коментарів