Доповідь про роботу проведену управлінням у справах захисту прав споживачів у Закарпатській області за 11 місяців цього року

Зокрема, обмани та обрахунки споживачів були виявлені в 145 підприємствах, продаж товарів та надання послуг без відповідних супровідних документів в 982-х, відсутність своєчасної та повної інформації в 748-х та інші порушення.
Перевірено якість товарів (робіт, послуг) на 4 млн.650 тис.грн., із яких 537,0 тис.грн. було забраковано та знято із реалізації.
З метою недопущення продажу неякісної продукції, чи такої яка реалізувалась з порушеннями діючого законодавства (без наявності необхідної, доступної та достовірної інформації, без супровідних документів, без відповідного маркування і т.п.), 1025 суб’єктам господарювання приписами управлінням було тимчасово припинено реалізацію товарів та надання послуг, до усунення порушень.
В 925-и випадках управління забороняло суб’єктам господарювання реалізацію, продаж товарів, виконання робіт та надання послуг.
За порушення, які були виявлені в ході перевірок до адміністративної відповідальності управлінням притягнуто 1400 винних осіб , на яких накладено адміністративних штрафів на 103,2 тис.грн., а до 923-х суб’єктів господарювання застосовано економічні санкції на 382,5 тис.грн.
За звітний період управлінням перевірено 13,7 тн.хлібобулочних виробів, із яких 3,53 тн. (25,8%) було забраковано та знято з реалізації, макаронних виробів, борошна та круп відповідності 25,9 тн. забраковано та знято з реалізації 5,8 тн. (22,4%), кондитерських виробів 1,1 тн. – забраковано та знято з реалізації 0,63 тн. (69,3%), цукор – 2,7 тн. – забраковано 0,3 тн. (11,1%), м’ясотоварів – 6,2 тн., забраковано та знато з реалізації 2,4 тн. (38,7%), молокотовари – 3,1 тн. забраковано 1,09 тн. (35,2%), риботоварів – 0,9 тн. забраковано та знято з реалізації 0,3 тн. (33,3%), масложирова продукція 1,2 тн. забраковано та знято з реалізації 0,4 тн. (33,3%), плодоовочева продукція 0,86 тн. забраковано та знято з реалізації 0,67 (78%), чай, кава 0,46 тн. забраковано 0,4 тн. (87%), алкогольні напої 542 дал, забраковано та знято з реалізації 100,5 дал. (18,5%), безалкогольні напої – 798 дал, забраковано та знято з реалізації 399 дал.(50%), яйця курячі 17,5 тис.шт. забраковано та знято з реалізації 15,2 т.шт. (86,8%).
Основні причини забраковок склали: реалізація хліба з відхиленнями від встановленої маси, невідповідність вимогам нормативної документації по органолептичним показникам та зовнішньому вигляді, відсутність відповідної інформації для споживача на упаковці нарізного хліба, відсутність супровідної документації. Так, по причині відсутності супровідної документації бракувався хліб на таких підприємствах господарської діяльності: магазин продтоварів "Зіна" ПП Жолтані М.М.

(м.Ужгород) – 20 кг., магазин "АВС" ПП Шолтес С.Й. (смт.В.Березний) – 21 кг., магазин продтоварів ГРВП "Березина" (смт.В.Березний) В.Березнянсько-горайСТ – 18 кг., магазин продтоварів ПП Цім бота С.А. (м.Хуст)–103 кг.та у магазині "АВС" відділ ПП Зейкан Р.Й. (м.Хуст)–100кг.
По причині відсутності доступної,достовірної інформації для споживача на упаковці хліба нарізного бракувався хліб у таких підприємствах: супермаркет "Вопак" ТОВ П.С.Ю (м.Ужгород в кількості 60 кг. (виробник міні-пекарня ПП Касинець Ф.Ю. с.В.Лази,Ужгородського району), магазин ТОВ "Дружба" (м.Мукачево) – 35 кг. хліба нарізного (виробник ПП Ковач О.М. м.Берегово), ТОВ "де метра" (с.М.Бігань,Берегівського району) – 21 кг., відсутність маркування на хлібі нарізному двох найменувань: "Газови" масою 700 гр. та "Докторський" масою 700 гр. (виробник ПП Герович Б.Б. м.Берегово) у магазині "Ювілейний" (ПП Горина Г.Е. м.Мукачево)., у магазині продтоварів "Клас" відділ ПП Голик М.О. (м.Ужгород) бракувався батон нарізний масою 400 гр. (виробник ПП Ревуцький Е.В. м.Ужгород) в кількості 15 кг., у магазині відділ ПП Крайняй О.Й. (смт.М.Березний) бракувався хліб нарізний вищого ґатунку масою 700 гр. – 35 кг. (виробник ПП Лабик А.Д. м.Ужгород).
По причині невідповідності вимогам нормативної документації по органолептичним показникам та по зовнішньому вигляді бракувався та знімався з реалізації хліб таких виробників як виробництво міні-пекарні ПП Калашникова В.В. (м.Ужгород) в кількості 40 кг. (притиски та підриви), у супермаркеті "Вопак" ТОВ П.С.Ю. (м.Ужгород); магазин "Кооператор" В.Лучківського СТ с.В.Лучки хліб 0,7 кг. зовнішній вид (випливи та тріщини). Виробник ТОВ "Натур продукт" (м.Мукачево).
В ході проведених перевірок виявлено факти реалізації хлібобулочних виробів з відхиленнями від встановленої маси при допустимих відхиленнях .
Так, у магазині продтоварів ПП Веселовська М.Ю. (смт.В.Березний) реалізувалися макаронні та круп’яні вироби без супровідної документації в кількості 133 кг.; у магазині продтоварів відділ ПП Цім бота С.А. (м.Хуст) бракувалися 136 кг. макаронних, круп’яних виробів та борошно пшеничне без супровідної документації; ЛОК (с.Лісарня,Мукачівський район) при перевірці не представлено супровідної документації на 416 кг. круп’яні вироби та борошно пшеничне; у магазині "АВС" ПП Леврінц М.Й. (м.Берегово) бракувалися макаронні вироби та борошно пшеничне іноземного виробника по причині відсутності відповідної супровідної документації та без зазначення доступної,достовірної інформації на державній мові в кількості 120 кг.

У магазині ПП Лабика О.Я. (м.Ужгород) були зняті з продажі 5,7 кг. м’ясних заморожених фаршів двох найменувань з закінченим терміном придатності.
У магазині "АВС" ПП Ракущинець П.М. (м.Виноградів) було забраковано і знято з продажі 7 кг. фаршу м’ясного замороженого в батонах без маркування, супровідних документів.

У магазині ПП Галаш В.М. (м.Ужгород) були забраковані і зняті з продажі 29 кг. м’яса курячого (ноги, крила) по причині нестандартного зовнішнього вигляду.
Основними дефектами забраковок ковбасних виробів були відсутність повного маркування, нестандартний зовнішній вигляд, закінчені терміни придатності.
Так, в результаті вибіркової перевірки товарів в супермаркеті "Вопак" ТОВ "П.С.Ю Ужгород" з перевірених 78 кг. ковбасних виробів було забраковано і знято з продажі 74,7 кг., або 95,7%; 9,2 кг. по причині закінчених термінів придатності та 65,5 кг. ковбасних виробів десяти найменувань без повної, достовірної, доступної інформації.
У павільйоні ПП Ладомиряк О.М. було забраковано 41,2 кг. ковбасних виробів семи найменувань по причині відсутності повної достовірної інформації, імпортні, без супровідних документів (сертифікатів відповідності).
У магазині "Маркет Кооператор" В.Лучківського СТ Мукачівського району при перевірці було забраковано і знято з продажі 16,2 кг. ковбасних виробів п’яти найменувань; 2,5 кг. ковбаси з закінченими термінами придатності, 13,7 кг. ковбасних виробів без відповідного маркування.

В магазині ПП Лабика О.Я. (м.Ужгород) по причині закінчених термінів придатності було забраковано 6,6 кг. риби мороженої двох найменувань.

Основною причиною забраковок яєць було відсутність маркування. По цій причині було забраковано 420 шт. яєць в кафе ПП Балтазюк Т.В. (м.Чоп); в комплексі "Нарцис" (м.Хуст) - 360 шт., ДП ЛОК "Полонина" (с.Лумшори, Перечинського району) – 600 шт.
Одночасно бракувався і сир твердий із-за відсутності супровідних документів, сертифікатів відповідності та повної доступної інформації.
Наприклад в торговому павільйоні ПП Скубенич Л.Ю. забраковано 25 кг. сиру твердого сичужного "Російського" 50% та сиру твердого сичужного "Голандського" 45% без будь-яких прихідних документів.
В магазині ПП Джумурат М.І. (м.Хуст) забраковано 7,5 кг. сиру твердого сичужного "Голандського" виробництва ТОВ "Миколаївський сир завод" по причині відсутності сертифіката відповідності та 3,5 кг. сиру плавленого виробництва Польша без прихідних накладних,сертифікатів відповідності та відсутності доступної інформації на державній мові.
В магазині "Слов’янський" ПП Бокотей В.М. (м.Іршава) забраковано 12,5 кг. сиру сичужного "Пошехонськьбкого" виробництва ЗАТ "Хмельницька МСБ" по причині відсутності будщь-яких прихідних, супровідних документів.
В торговому павільйоні ПП Конкус О.Ю. забраковано 21 кг. сиру твердого сичужного "Голандського" 45% виробництва ВАТ "Ковельмолоко" по причині відсутності сертифіката відповідності.

В кафе "Мелані" ПП Орос В.В. (м.Берегово) забраковано 5,4 кг. масла селянського виробництва ТОВ "Агро продукт" по причині відсутності прихідних супровідних документів.
В оздоровчому таборі "Білочка" ПП Крок С.І. (с.Лісарня, Мукачівського району) забраковано 8 кг. масла селянського по причині відсутності будь-якого маркування.

За звітний період бракувалась олія, майонез, спреди, маргарин в основниму із-за закінчених термінів придатності, відсутністі супровідних документів.
Наприклад, в магазині ПП Опаленик О.М. (м.Ужгород) забраковано 8,5 кг. майонезу "Провансаль" 67% виробництва ВАТ "Волинхолод" по причині закінчених термінів придатності.
В кафе "Мелані" ПП Орос В.В. (м.Берегово) забраковано 3,5 кг.маргарину без будь-якого маркування та супровідних документів та 4 кг. олії "Олейна" 920 гр. без супровідних документів.
В кафе "Астіка" ПП Семак А.Д. (м.Ужгород) забраковано 12 кг. сухих вершків виробництва Угорщини по причині відсутності прихідних документів,сертифіката відповідності та доступної інформації на державній мові.
В кафе "Мелані" ПП Орос В.В. м.Берегово забраковано 10 кг. вершків рідких виробництва Іспанії без доступної інформації, сертифіката відповідності та супровідних документиів та 11 літрів молока "Селянського" 2,5% ТОВ "Люстдорф" без супровідних документів.

Безалкогольні напої та мінеральні води бракувались та знімались з реалізації по причині вичерпаних термінів придатності та відсутності супровідних документів щодо якості та безпеки.
По причині закінчених термінів придатності в магазині Ракошинськогор СТ (с.Ракошино, Мукачівський район) знято з реалізації 4,3 дал соків в асортименті.
В магазині ПП Случик Я.Ф. здійснювалась реалізація води мінеральної "Луганська 7" 1,5 л. (виробництва ТзОВ "Мар гіт") без будь-якої супровідної документації.
При перевірці магазину ПП Зейкан Р.Й. (м.Хуст) знято з реалізації по вищезазначеній причині 50 пл. води мінеральної "Луганська 7" та води мінеральної "Шаянська 2" 1,5 л.

Алкогольні напої бракувались та знімались з реалізації із-за закінчених термінів придатності, відсутністі супровідних документів щодо якості та безпеки.
В магазині ПП Случик Я.Ф. (с.Ільниця, Іршавський район) знято з реалізації 13 пл. лікерогорілчаних виробів з минулим терміном придатності.
В магазині ПП Кайла К.Г. (м.Ужгород) знято з реалізації 21 пл. алкогольних напоїв з минулими термінами придатності.


По вищезазначен6ій причині в магазині ПП ВКФ "Злагода" знято з продажу 16 пл. лікеро-горілчаних виробів.
Через відсутність супровідних документів щодо якості та безпеки в кафе "Чарочка у побуті" ПП Логойда С.А. (с.Ракошино, Мукачівський район) знято з продажі 13 пляшок алкогольних напоїв.
Плодоовочева продукція знімалась з реалізації в магазині ТзОВ "Велт" (м.Ужгород) з простроченими термінами придатності.

В магазині "Карпати" ПП Цім бота С.А. (м.Хуст) в реалізації знаходились квасоля консервована "Span" (Німеччина) та перець маринований невідомого виробництва без будь-яких супровідних документів. Тут же знято з продажу з простроченими термінами придатності 11 кг. плодоовочевої продукції.
Через відсутність документів щодо якості та безпеки в магазині ПП Овсюк Л.М. (м.Іршава) знято з продажі 23 шт. кукурудзи цукрової консервованої виробництва ПП "Агроспецпродукт".

За цей же період перевірено 243 підприємства громадського харчування, в яких виявлено 1334 різних порушень, тобто більше 5-ти порушень в кожному підприємстві.
Зокрема. В кафе "Астіка" ТОВ "Астіка" приватних підприємців Семак С.Д. та Семак А.Д. (м.Ужгород) обман споживача склав 16 грн. 11 коп. за рахунок недоливу горілки, соків, відпуску салатів з недовагою на 15:40%. Крім того, тут приготували з грубим порушенням та реалізували салат "Каліфорнійський" та "Ла феста" вміст балика, в яких був занижений на 37:50%. Із восьми перевірених найменувань тістечок власного виробництва забраковано та знято з продажу чотири тістечка "Париж Брест", "Тарталет фруктовий", "Серце ангела", "Лямур", вага яких була занижена на 5,8-23,6%.
По причині закінчених термінів придатності знято з продажу 25 кг. плитки кондитерської маси "Солодкий дивосвіт" та 2,5 кг. спета хрусткі трубочки "Бали-бук"-солокий звук", а також 12 кг. крах мала картопляного (300 гр.) на якому не було зазначено дату виготовлення, виготівника та його адреси. Із-за відсутності необхідної,доступної для споживача інформації на державній мові та без наявності супровідних документів знято з продажу 12 кг. сухих вершків, 7 кг. лапші для бульйона, 5,4 кг. джема "Примадонна", 11,5 кг. компоту із вишні, 1,7 кг. кукурудзи консервованої, виробництва Угорщина. Знято з продажу 2,6 кг. кави розчинної "Elite fort" виробництва Голландія по причині відсутності супровідних документів, що засвідчують походження товару, його якість та безпеку.
В кафе користувались не повіреними вагами електронними.
В кафе "Фест" ПП Шумської В.Є. (с.В.Лази, Ужгородського району) обман споживача склав 8 грн.90 коп. за рахунок недоливу горілки, соків, відпуску страв з недовагою Тут знято з продажу 0,9 дал. Алкогольних напоїв, 0,63 дал соків та 0,9 дал води мінеральної по причині відсутності супровідних документів, що засвідчують якість та безпеку, походження товарів.
Забраковано та знято з продажу 0,5 дал коньяка "Закарпатський" по причині наявності сторонніх домішок та 1 кг. сосисок виробництва Угорщина без необхідної. Доступної для споживачів інформації на державній мові. Туть, користувались не повіреними вагами циферблатними, не було підтвердження цін на продукцію власного виробництва, Куток споживача.
В кафе "Отаман" ПП Лаврінович Г.П. обман споживача склав 6 грн. 54 коп. за рахунок відпуску страв з недовагою. Забраковано та знято з продажу 4 кг. пельменів свинно-яловичих напівфабрикат, в яких вміст м’ясного фаршу був занижений на 52%. Знято з продажу 1,8 кг. ковбаси "Туристична" виробництва Словаків без необхідної,доступної для споживачів інформації на державній мові, 0,9 кг. бекона у вакуумній упаковці невідомого виготівника без будь-якого маркування та 400 шт. яєць столових курячих без маркування, 0,75 дал. Алкогольних напоїв та 0,7 дал соків без наявності сертифіката відповідності, прихідних документів.
В кафе не було підтвердження цін на продукцію власного виробництва.
В кафе "Корзо" ТОВ "Стефгалд" (м.Берегово) встановлений факт обману споживача на 2 грн. 29 коп. за рахунок відпуску з недоливом горілки, соків та з недовагою страв. Забраковано та знято з продажу 19 шт. котлет свинно-яловичих смажених із заниженою середньою масою на 16% та 5 кг. пельменів свинно-яловичих напівфабрикат приготовлених з недовкладенням м’ясного фаршу на 59%. В кафе не було прейскуранта цін, меню оформлено всупереч вимог, а саме не зазначений вихід страв, не завірене відповідальними особами, куток споживача не оформлено, книги відгуків та пропозицій немає. Тут користувались вагою циферблатною з тавром держповірки ще за 1У квартал 2001 р.
Знято з продажу 0,6 дал. безалкогольних напоїв без наявності сертифіката відповідності, прихідного документа, а також тимчасово припинялась реалізація 3-х найменувань кави, алкогольних напоїв із-за відсутності документів, що засвідчують якість та безпеку.
В кафе "Мелані" ПП Орос В.В. (м.Берегово) знято з реалізації 10 кг. вершків виробництва Іспанія, 4,8 кг. компоту із вишні виробництва Угорщина без необхідної,доступної для споживачів інформації на державній мові, 20 кг. борошна пшеничного невідомого виготівника без маркування та без наявності супровідних доку менторів. Крім того знято з реалізації масло,маргарин,олію,соки,мінеральну воду,пиво,чай із-за відсутності документів, що засвідчують якість та безпеку товарів, їх походження. Виробництво кондитерських виробів не було забезпечене нормативно-технічною документацією, підтвердженням цін. Тут виставочні ярлики цін на кондитерські вироби, прейскурант цін були оформлені всупереч вимог. В обігу була побутова вага. На фасаді підприємства не було інформації про підпорядкованість підприємства. Куток споживача не оформлений.












АПТЕКИ
__________________________

За 11 місяців цього року управлінням перевірено 75 суб"єктів господа-рювання , які здійснюють торгівлю лікарськими засобами в аптечних закла –дах м.м.Ужгорода,Мукачева, Хуста ,Сваляви, Берегова , Іршави, Перечина, Виноградова, Рахова, Чопа та смт.В.Березного.
Із зазначених суб"єктів господарювання , що проводили реалізацію лікарських засобів до 24-х застосовано економічні санкції на 2625 грн.по причині виявлення на рецептурному відділі лікарських препаратів, косме-тичних засобів, засобів дитячого користування , біологічно-активних добавок та чаїв китайського виробництва з минулими термінами придатності, без документів ,що підтверджують їх якість та сертифікатів відповідності.
Крім того були виявлені такі порушення як відсутність позначення на фасаді приміщень аптечних закладів їх місцезнаходження найближчої та цілодобової аптеки, відсутність в кутку споживача реєстраційних документів
щодо підприємницької діяльності, книг скарг та пропозицій, журналу реєстрації преревірок, відомості про контролюючі органи,що здійснюють захист прав споживачів, що є порушенням вимог законодавства про захист прав споживачів.
За виявлені порушення посадових осіб перевірених закладів притягну-то до адміністративної відповідальності на 4700 грн.

 

14 грудня 2007р.