Гройсман вимагає створити у пунктах пропуску комфортні умови для очікування

"Бігаєш з тим паспортом, як скажений, від віконця до віконця, тут сидить митник, тут сидить прикордонник. І ходиш – кланяєшся там. Тому що вікно так низько, що повинен вклонитися, принизитися. Я вимагаю, спільний наказ ДФС і Прикордонній службі: нічого людям, які подорожують, виходити з машини і бігати з документами і стояти перед цим віконцем, де кожен підходить і кланяється перед митниками і прикордонниками. Так не буде. Тому, будь ласка, до нового року переробіть всю систему. Прийшов прикордонник, взяв паспорт, пішов зробив свою роботу, митник підійшов, подивився до автомобіля, якщо треба, і поїхали далі. Цей подвійний контроль не потрібен. Давайте забирати цю радянщину з обслуговування людей", – заявив глава уряду.

Також Гройсман доручив облаштувати пункти пропуску для підвищення комфорту подорожуючих.

"Ми бачимо статистику, у нас є черги, в яких стоять живі люди. На митниці в будь-якій країні черги – це звичайна справа. Але там є людські умови. Вибачте, туалет, чистота, медпункт. У нас – чистий бардак. Ні в туалет сходити, ніяких умов, щоб нормально почекати. Тому це вимога моя до ДФС, до Прикордонної служби, доручення головам обласних і районних адміністрацій, де є пункти перетину – наведіть там лад. По-людськи. Щоб люди відчували, що про них хтось думає", – зазначив прем'єр.