«Закарпатгаз Збут” повернув клієнтам понад 770 тисяч гривень переплат
Станом на 8 липня 2022 року ТОВ «Закарпатгаз Збут”, що працює під брендом ТВІЙ ГАЗЗБУТ, повернуло клієнтам-побутовим споживачам понад 770 тисяч гривень переплат та помилково сплачених у травні коштів за спожитий природний газ.
Зміна постачальника для побутових споживачів ТОВ «Закарпатгаз Збут» відбулась у червні, хоча офіційна дата зміни постачальника на інформаційній платформі Оператора ГТС України зазначена 01.05.2022 р. В умовах відсутності комунікації зі споживачами з боку нового постачальника, ТОВ “ГК “Нафтогаз України”, частина клієнтів перерахувала оплату за травень на рахунки попереднього постачальника.“Ми докладаємо максимальних зусиль, аби вирішити це питання. Повернення коштів триває і ми дуже просимо наших клієнтів набратися терпіння. На жаль, воєнний стан та дії ГК “Нафтогаз України” уповільнюють процес повернення коштів, але ми робимо все можливе, щоб максимально прискорити процес”, – зазначила керівник відділу продажу фізичним особам ТОВ «Закарпатгаз Збут» Олена Токльонок.
“Нам офіційно стало відомо про переведення наших клієнтів до “постачальника останньої надії” лише 12 червня. Після того, як ми дізнались з інформаційної платформи ТОВ “Оператор ГТС України” про зміну постачальника, ми почали інформувати про це наших споживачів”, – зауважила Олена Токльонок.У компанії уточнили, що автоматично перевести переплату з особового рахунку у ТОВ «Закарпатгаз Збут» на особовий рахунок клієнта у ТОВ “ГК “Нафтогаз України” неможливо, оскільки це різні юридичні особи. Наразі відсутній погоджений сторонами механізм автоматичного переведення коштів з особових рахунків споживачів однієї компанії на особові рахунки споживачів іншої, оскільки з ТОВ “ГК “Нафтогаз України” не досягнуто згоди з даного питання.
“Якщо споживач має переплату або сплатив за газ помилково, він може надіслати нам заяву на повернення коштів”, – пояснюють у ТОВ «Закарпатгаз Збут».
Нагадаємо, наприкінці квітня цього року Кабінет Міністрів запровадив механізм спеціальних обов?язків з постачання газу населенню, умови якого не зміг виконати жоден великий постачальник в Україні. Через це нові договори на закупівлю газу для населення з ГК “Нафтогаз Трейдинг” не уклала переважна більшість постачальників. В результаті цього більше 90% побутових споживачів України опинилися на обслуговуванні “постачальника останньої надії”, функції якого виконує ТОВ “ГК “Нафтогаз України”.
-->
До теми
- Щорічний Індекс Опендатабота показав реальну ефективність вітчизняного бізнесу
- Закарпатці за 2 місяці 2024-го сплатили понад 98 мільйонів гривень земельного податку
- «Бограч-index» – березень 2024: за місяць продукти подешевшали на 7%
- Отримайте до 60 000 євро фінансування через програми підтримки Seeds of Bravery!
- Закарпаттяобленерго нагадує: по 3 березня можна передавати показники засобів обліку електроенергії
- Сучасне обладнання допомагає митникам виявляти приховані товари у важкодоступних місцях транспортних засобів
- Нові меблеві фабрики, деревообробні підприємства, виробництва електроніки, алюмінієвих труб, коньячний завод – Закарпаття лідирує за кількістю новостворених виробництв
- Закарпаттяобленерго» нагадує непобутовим споживачам: показники лічильника слід передавати з 1 по 3 число
- Закарпатські митники викрили неправомірне ввезення трьох вантажівок за заниженою вартістю
- На Закарпатті у 2023 році сплатили понад 617 млн грн військового збору
- Платники Закарпаття у 2023 році сплатили понад 9,8 млрд грн ЄСВ
- Закарпатцям пояснили, чому відбуваються затримки по виплатах по "зеленому" тарифу
- На 6 млн грн деревини та паливних брикетів вилучили минулоріч закарпатські митники у порушників
- 110 спроб незаконного переміщення товарів серед гуманітарної допомоги на 20,7 млн грн виявили минулоріч закарпатські митники
- Понад 12 мільйонів гривень отримав Держбюджет завдяки митному аудиту та виявленню порушень митного законодавства
- Закарпатська митниця минулого року стягнула втричі більше штрафів, ніж позаторік
- У 2023 році Закарпатська митниця скерувала у держбюджет митних платежів на 65% більше, ніж у 2022 році
- Уряд продовжив ПСО на електроенергію до кінця квітня наступного року
- Бюджет Закарпатської області на 2024-й рік становитиме 2 мільярди 110 мільйонів гривень
- На 60 мільйонів гривень товару конфіскували у порушників закарпатські митники
До цієї новини немає коментарів