«Аферисти на зв'язку»: 5 речей, які справжній працівник банку ніколи не запитає

"Перебуваючи в транспорті, отримала дзвінок від працівника банку, який повідомив, що з мого рахунку намагаються зняти кошти та перевести на сумнівну картку, і що терміново необхідно назвати номер своєї картки, термін дії та код для ідентифікації та зупинки транзакції", - ось розповідь про ще один шахрайський метод заволодіння коштами.

Шахраї часто телефонують під виглядом працівників банків, державних установ чи операторів мобільного зв’язку та виманюють реквізити картки й підтверджувальні коди.

Пам’ятайте:

Безпека збереження коштів та користування рахунками починається з вас.

Використовуйте під час будь-яких операцій у мережі Інтернет чи онлайн-оплаті послуг лише інтернет-картки, на які переказуйте кошти з основного рахунку в сумі, яка необхідна для оплати або переказу. Не дайте змоги шахраям заволодіти реквізитами основного рахунку та викрасти кошти.

Ніколи не розміщуйте оголошення в мережі Інтернет із зазначенням фінансового номера. Шахраї, отримавши цю інформацію, можуть звернутися до оператора мобільного зв’язку та здійснити його перевипуск, отримати доступ до інтернет-банкінгу та заволодіти коштами. Якщо ви виявили, що сім-картка з якоїсь причини заблокована, мерщій зверніться до найближчого відділення банку та заблокуйте карткові рахунки. Краще їх потім розблокувати, аніж залишитися без коштів.

Використовуйте контрактну основу надання послуг мобільним оператором — тоді шахраям буде важко перевипустити ваш фінансовий номер.

Установіть секретний код-пароль на перевипуск або блокування сім-картки, який знаєте лише ви та мобільний оператор. Не маючи цієї інформації, шахрай не досягне злочинної мети.

Справжній працівник банку ніколи не зателефонує до клієнта та не буде випитувати реквізити картки, термін дії, CVV-код та 3D Secure підтвердження — він запросить вас до відділення банку.

• Не повідомляйте нікому тимчасові паролі, які приходять в СМС-повідомленнях. Розголошення цієї інформації призведе до втрати коштів.
• Співробітник банку ніколи не буде телефонувати та розповідати про псевдошахрайські операції за рахунком. У разі загрози банк просто заблокує картку, і ви будете змушені особисто звернутися до відділення для з'ясування обставин.
• Співробітник банку ніколи не запропонує встановити програми для віддаленого керування пристроєм чи рахунками (TeamViewer, AnyDesk тощо).
• Не виконуйте жодних дій у банкоматах чи терміналах за телефонною вказівкою сторонніх осіб.

На замітку:

• Банк не запитує секретні дані — це робить шахрай.

• Телефонний дзвінок — це не доказ, що вам телефонує банк.

• Коди й паролі — це ваші гроші. Бережіть їх.

• Шахрай намагається дізнатися більше — зупиніть це.

• Банківські дані — це ваша приватність. Захистіть її.

Головне правило кібербезпеки просте: сумніваєтеся — кладіть слухавку. Якщо вам телефонують і лякають втратою коштів, самостійно передзвоніть за офіційним номером банку, вказаним на звороті вашої картки. Пам'ятайте, що ваша пильність — це найкращий захист для вашого гаманця.

 

 

21 вересня 2026р.