Працює Єдина ветеранська лінія: для консультацій та підтримки ветеранської спільноти, членів їхніх сімей та родин загиблих захисників
З квітня цього року Єдина ветеранська лінія вже обробила 12 тисяч звернень, - повідомляють в Міністерстві.
Унікальність ЄВЛ полягає у всебічній компетентності таобізнаності операторів. Вонинадають консультації з питань щодо медицини, житла, грошової допомоги та компенсацій, призначення пільг, юридичної підтримки/
Також розбудована взаємодія з іншими державними лініями. До прикладу, якщо ветерани звертаються з питань охорони здоров’я, то ЄВЛ комунікує з МОЗ. Якщо звернення пов’язане із зниклими безвісти – взаємодіявідбувається з лінією Мінреінтеграції і іншими лініями.Це дозволяє не лише вирішувати окремі звернення, але й аналізувати проблеми загалом для формування нових законодавчих та нормативних змін.
«Лише за один тиждень після запуску е-Посвідчення ветерана у Дії, фахівці Єдиної ветеранської лінії зареєстрували майже півтори тисячі звернень та здійснили понад триста вихідних дзвінків. У середньому один оператор протягом дня може опрацювати до 100 вихідних дзвінків, надаючи консультації та психосоціальну підтримку», - сказав заступник міністра у справах ветеранів України Руслан Приходько.
Для звернень телефонуйте: 0 800 505 217
Служба зв’язків з громадськістю Закарпатського ОТЦК таСП
До теми
- Служба зайнятості тепер в смартфоні: запустили мобільний застосунок
- Перспективи відпочинку на Закарпатті українських дітей, які навчаються в українсько-угорській школі у Будапешті, обговорили в ОВА
- У Берегові триває реконструкція гуртожитку у житло для переселенців
- На Закарпатті відбувся форум «Міжрегіональний діалог: щаслива дитина в турботливій родині»
- На Закарпатті працюють над розробкою електроживлення в режимі «острів»
- Електронна трудова, пенсійна справа та запис: які онлайн-сервіси пропонує закарпатцям Пенсійний фонд?
- 1000 днів боротьби: закарпатські гвардійці вшанували воїнів, які загинули під час відсічі російської збройної агресії
- Перспективи співробітництва Закарпаття та графства Корнуолл у Великобританії обговорили під час онлайн-наради - Мирослав Білецький
- У Мукачеві запрацював логістичний центр Укрпошти
- Закарпатців, які з-поміж інших фахівців допомагають зводити фортифікації на Покровському напрямку, відвідав Президент України
- На Закарпатті реалізовуватимуть проєкт, спрямований на запобігання стихійних лих у басейні Тиси
- Майже 300 захисників і захисниць скористалися пілотним проєктом із зубопротезування та зуболікування на Закарпатті
- Армія+. Як перевестися до іншої військової частини: покрокова інструкція
- До кінця року Закарпаття отримає понад 42 млн грн на житло для родин захисників
- Україна та ЄС розпочинають модернізацію пункту пропуску на кордоні з Угорщиною
- Голова Закарпатської ОВА провів нараду із виробниками електроенергії
- Цьогоріч більше 100 іноземних громадян отримали змогу працювати на Закарпатті
- Мирослав Білецький зустрівся із Консулом Румунії у Солотвині Граціаном Флоріном Пирву
- В Ужгороді провели «круглий стіл» щодо покращення комунікації з родинами безвісти зниклих осіб
- 571 особа з інвалідністю скористалася послугами Закарпатської служби зайнятості з початку року
До цієї новини немає коментарів