Працює Єдина ветеранська лінія: для консультацій та підтримки ветеранської спільноти, членів їхніх сімей та родин загиблих захисників
З квітня цього року Єдина ветеранська лінія вже обробила 12 тисяч звернень, - повідомляють в Міністерстві.
Унікальність ЄВЛ полягає у всебічній компетентності таобізнаності операторів. Вонинадають консультації з питань щодо медицини, житла, грошової допомоги та компенсацій, призначення пільг, юридичної підтримки/
Також розбудована взаємодія з іншими державними лініями. До прикладу, якщо ветерани звертаються з питань охорони здоров’я, то ЄВЛ комунікує з МОЗ. Якщо звернення пов’язане із зниклими безвісти – взаємодіявідбувається з лінією Мінреінтеграції і іншими лініями.Це дозволяє не лише вирішувати окремі звернення, але й аналізувати проблеми загалом для формування нових законодавчих та нормативних змін.
«Лише за один тиждень після запуску е-Посвідчення ветерана у Дії, фахівці Єдиної ветеранської лінії зареєстрували майже півтори тисячі звернень та здійснили понад триста вихідних дзвінків. У середньому один оператор протягом дня може опрацювати до 100 вихідних дзвінків, надаючи консультації та психосоціальну підтримку», - сказав заступник міністра у справах ветеранів України Руслан Приходько.
Для звернень телефонуйте: 0 800 505 217
Служба зв’язків з громадськістю Закарпатського ОТЦК таСП
До теми
- Пам’ятник матерям Захисників хочуть встановити у Хусті: в Ужгороді обговорили концепцію
- У Резерв+ розширили перелік педагогічних працівників, які можуть оформити відстрочку онлайн
- Податківці надали платникам Закарпаття 77 тисяч адміністративних послуг
- Охопили контролем тендери на майже 1,9 млрд грн, порушень виявили на 1,1 млрд грн – результати закарпатських аудиторів за 8 місяців цього року
- Як військовим у СЗЧ за кордоном повернутися до служби: роз’яснення Міноборони
- На Закарпатті реконструюють пункт пропуску «Лужанка – Берегшурань»: першу чергу планують завершити до кінця року
- З початку року Закарпаття виділило 682 млн грн на пріоритетні потреби, переважно на Сили оборони та безпеку
- Депутати облради проголосили 2027-й Роком художньої школи Закарпаття
- Будівельні ціни в одній системі: на Закарпатті бізнесу презентували новий інструмент
- 229 спортсменів і тренерів Закарпаття отримали відзнаки напередодні професійного свята
- 38 дитячих будинків сімейного типу на Закарпатті отримали подарунки від Фундації Олени Зеленської
- 64 млн грн від Закарпаття спрямують на мобільні укриття для шкіл Харківщини
- Закарпатська обласна рада підтримала відзначення 80-річчя Академії культури і мистецтв
- Нагрудний знак «Честь і доблесть Закарпаття» вручили напередодні трьом військовим
- Шістьох відомих краян відзначили нагрудним знаком «За розвиток Закарпаття»
- Безпека, турбота і дім: як дві родини з прифронтових областей облаштували життя на Закарпатті
- «Спроможність громад – економічна самодостатність регіону»: на Закарпатті проведуть форум
- Закарпатська обласна рада підписала Меморандум із європейським дослідницьким центром Eurac Research
- Рік партнерства з платниками: Офіс податкових консультантів Закарпаття надав понад 5 тисяч консультацій
- Судові та митні рішення: на Закарпатті порушники митного законодавства вже сплатили до бюджету 27 млн грн
До цієї новини немає коментарів