Працює Єдина ветеранська лінія: для консультацій та підтримки ветеранської спільноти, членів їхніх сімей та родин загиблих захисників
З квітня цього року Єдина ветеранська лінія вже обробила 12 тисяч звернень, - повідомляють в Міністерстві.
Унікальність ЄВЛ полягає у всебічній компетентності таобізнаності операторів. Вонинадають консультації з питань щодо медицини, житла, грошової допомоги та компенсацій, призначення пільг, юридичної підтримки/
Також розбудована взаємодія з іншими державними лініями. До прикладу, якщо ветерани звертаються з питань охорони здоров’я, то ЄВЛ комунікує з МОЗ. Якщо звернення пов’язане із зниклими безвісти – взаємодіявідбувається з лінією Мінреінтеграції і іншими лініями.Це дозволяє не лише вирішувати окремі звернення, але й аналізувати проблеми загалом для формування нових законодавчих та нормативних змін.
«Лише за один тиждень після запуску е-Посвідчення ветерана у Дії, фахівці Єдиної ветеранської лінії зареєстрували майже півтори тисячі звернень та здійснили понад триста вихідних дзвінків. У середньому один оператор протягом дня може опрацювати до 100 вихідних дзвінків, надаючи консультації та психосоціальну підтримку», - сказав заступник міністра у справах ветеранів України Руслан Приходько.
Для звернень телефонуйте: 0 800 505 217
Служба зв’язків з громадськістю Закарпатського ОТЦК таСП
До теми
- Мирослав Білецький: бізнес гостро потребує нових працівників
- Уперше на Закарпатті: в Ужгороді з робочим візитом побувала делегація міста Брно із Чехії
- Ужгородський аеропорт передали МВС - планують створити європейський хаб авіазабезпечення цивільного захисту
- В Ужгороді вручили державні відзнаки нацгвардійцям і орден дружині полеглого захисника
- Закарпаття готується до опалювального сезону 2024-2025 років
- Протягом двох місяців триватиме громадське обговорення щодо перейменування вулиці Електрозаводської в Ужгороді
- Закарпатців запрошують 17 жовтня долучитись до онлайн-дискусії: "Як ефективно залучати та раціонально розподіляти ресурси на відновлення?"
- Близько півтори тисячі переселенців вже отримали цьогоріч послуги обласної служби зайнятості
- Ужгородський РТЦК та СП скасував відстрочки від призову 225 ухилянтам, які скористалися «студентською схемою»
- Держава надає житлову субсидію найбільш вразливим українцям, щоби зменшити навантаження на їхній сімейний бюджет при сплаті житлово-комунальних послуг
- Прокуратура в апеляції скасувала незаконне визнання права власності на нерухомість у Великому Березному
- Понад 200 тисяч цифрових копій історичних та унікальних документів зробили працівники Державного архіву Закарпатської області
- Забрати повістку з пошти потрібно за 3 дні, потім буде штраф, – постанова Кабміну
- Україна та Словаччина планують запустити залізничне сполучення «Київ-Братислава» із продовженням до Відня
- Третій на Закарпатті офіс Всеукраїнської платформи «Зроблено в Україні» відкрили у Хусті
- В Україні змінили правила доставки повісток поштою
- Переможцями конкурсу стартапів на Закарпатті стали 12 підприємців
- Завдяки досудовому розслідуванню слідчих закарпатського управління СБУ перед судом постануть двоє охоронців російської катівні
- Аналітика: Чому громадам важко залучати мешканців до участі у суспільному житті і до прийняття рішень?
- Мирослав Білецький: "Доставили військовим нашої 101-ї ТрО автомобіль, дрони, засоби РЕБ, зарядні станції"
До цієї новини немає коментарів