Як ефективно спілкуватися та вирішувати конфлікти, навчалися працівники Ужгородської міськради

Із тренером навчання – представницею неурядової організації "Партнерство для демократичних змін" доктор філософії Зузанною Фіаловою працівники різних підрозділів міськради класифікували проблемні, конфліктні ситуації та їх причини, як їх долати і уникати, опрацювали все це в ході рольових ігор. На практичних заняттях випробували техніки ефективного спілкування, переконалися, наскільки важливі невербальні контакти, як спілкуватися, маючи спільну мету, ефективно вести переговори, як проводити комунікаційну кампанію, залучаючи громадян до обговорення, підготовки, прийняття рішень щодо змін у місті та чимало іншого.

Джерело: прес-служба Ужгородської міськради

  Надіслати другу