Лікар-стоматолог Олег Орос лікує безкоштовно зуби ветеранам війни та військовим

З якими найпоширенішими стоматологічними проблемами ви стикаєтесь у ветеранів?

- Найчастіше - це запущені випадки. Люди роками не мали можливості нормально лікуватись: карієс, зруйновані зуби, відсутність зубів, хронічні запальні процеси, пародонтит. Дуже багато ситуацій, де потрібно не “полікувати зуб”, а повністю відновлювати функцію - жування, естетику, якість життя.

Чи є специфічні випадки, пов’язані з умовами служби або травмами?

Так. І їх немало. Це мінно-вибухові травми, поранення щелепно-лицевої ділянки, втрати кісткової тканини, складні дефекти. Також є наслідки постійного стресу, відсутності гігієни в польових умовах, неправильного харчування. Окрема історія - бруксизм і перевантаження, які просто “знищують” зуби.

Чи відрізняється підхід до лікування ветеранів від стандартної практики?

Так. І не стільки технічно, скільки по суті. Тут не працює “зробили зуб і пішли”. Це завжди комплекс:

планування, хірургія, протезування, іноді реабілітація. І головне - довіра. Без неї нічого не буде.

Які особливості потрібно враховувати під час роботи з цією категорією пацієнтів?

Перш за все - людяність.

Не жалість, а повага. Багато хто має ПТСР, підвищену тривожність, недовіру. Треба вміти слухати, не тиснути, не “вчити жити”. І розуміти: перед тобою людина, яка бачила те, що ти навіть уявити не можеш.

Як організована робота вашої команди?

Ми працюємо як система, а не як окремі лікарі. Кожен пацієнт проходить через планування:

консиліум, діагностика, поетапний план лікування. Без хаосу і “сьогодні тут, завтра там”.

Які спеціалісти залучені до процесу і як відбувається координація лікування?

Це завжди мультидисциплінарна робота:

терапевт, хірург, ортопед, пародонтолог, іноді ортодонт.

У складних випадках  - щелепно-лицевий хірург.

Координація - через чіткий план і комунікацію між лікарями. Без цього результату не буде.

З якими найбільшими викликами ви стикаєтесь у цій роботі?

Усі три: медичні, психологічні і організаційні. Медичні - складність випадків. Психологічні - стан пацієнтів. Організаційні - система, папери, взаємодія з програмами. І часто найбільший виклик - це не зуби.

Це більше про медичні, психологічні чи організаційні труднощі?

Якщо чесно - психологічні.

Бо якщо є контакт з людиною - медицина вже працює. Якщо немає - не допоможе навіть найкраща техніка.

Що для вас особисто означає участь у лікуванні ветеранів?

Це не про роботу. Це про відповідальність. Ці люди заплатили за нашу можливість працювати, жити, будувати бізнеси. І мінімум, що ми можемо - зробити свою частину якісно.

Чи змінила ця діяльність ваше ставлення до професії або пацієнтів?

Кардинально. Ти починаєш по-іншому дивитись на “проблеми” звичайних пацієнтів. Менше дратуєшся, більше розумієш. І головне - зникає ілюзія, що стоматологія - це тільки про зуби. Насправді - це про людей.

 

09 квітня 2026р.